Бизнес по любви: Наталья Абабий, член Правления PRO Женщин, предприниматель с 20 лет, рассказала Ольге Берлин, лидеру и ментору сообщества, о принципах лидерства, своём опыте запуска новых проектов, важности окружения и сообщества в достижении успеха.

Наталья: Я —  предприниматель со студенческой скамьи. В этом году, страшно сказать, будет 15 лет.  Когда-то в студенчестве мы с нашими партнерами объединились, так и работаем вместе. Сейчас у меня в управлении бизнес, который я запускала во время беременности, родов и первых лет жизни ребенка, и бизнес, где я соучредитель. На базе нашего решения —  LMS-платформы — работают федеральные проекты. Есть еще часть бизнес-тренерства. Через меня в год проходит 5000 человек. В основном это студенты и начинающие предприниматели, у которых задача быстро запустить какой-то новый проект. Но до этого было много других проектов: и ресторан, который я продала в пандемию, когда уезжала из Томска, и который до сих пор успешно работает, и сеть магазинов по франчайзингу, и сеть кофе-точек, и франчайзинговая сетка — 150 точек сибирских сладостей, и небольшое производство тротуарной плитки и черепицы, которые мы так и не запустили.

Я вообще много где пожила, но перед переездом в Москву это был Томск, где я закончила университет и осталась работать. В какой-то момент я поняла, что мне не хватает сообщества. Ни женского, ни бизнесового. Начала интересоваться, какие есть варианты. Узнала про PRO Женщин. Это был 2002 или 2003. Сообщество было еще маленькое. Тогда еще не было региональных представителей, но я стала именно таким лидером в Томске. Мы достаточно быстро росли по сравнению с другими сообществами в регионе. Через полгода после старта приехала Екатерина Рыбакова. Мы организовали городской лидерский форум на 100+ человек. Для Томска это очень большая цифра. Дальше у меня был переезд в Москву и предложение войти в Правление. И с тех пор я в Правлении сообщества.

Ольга: Во всех твоих абсолютно разных занятиях, в любом бизнесе, в любом деле, что ты больше всего любишь? 

Наталья: Я всегда люблю интервью за вопросы, которые заставляют задуматься над тем, что я вообще делаю. Всё, что касается запуска нового проекта, — это моя сильная сторона. Я умею собирать команды, я умею подбирать людей так, чтобы, выйди я из проекта, команда не развалилась бы, чтобы людям было интересно друг с другом. Когда я создавала ресторан, я ничего не знала о ресторанном бизнесе. Я не знала, какие разрешения там нужны, какое оборудование. Когда я пришла в IT, я знала компьютер на базовом уровне, как обычный пользователь. Для меня это кайф — разобраться в том, что я не понимаю, что я никогда не делала.

Ольга: Как ты думаешь, какие качества тебе, как женщине, позволяют создавать команды, вести бизнес, двигаться вперед?

Наталья: Я не могу сказать именно как женщине, скорее, как человеку. Если мы говорим про профессиональную сторону, так или иначе в предпринимательстве сложно разделить женский и мужской бизнес. Можно, но я это не люблю. Потому что любая женщина может практически сделать любой проект, если ей это будет интересно, так же как и мужчина может сделать прекрасный проект в так называемом «женском поле». 

Первое, что я назвала бы, это уверенность. Уверенность в том, что я делаю, уверенность в своих силах, уверенность в будущей команде, уверенность в том проекте, который я собираю. Если я стартую какой-то проект, значит я в него априори верю. И даже если вместо слов поддержки: «Классная идея, давай, все, делай, поехали» - мне будут говорить: “Что это ты вообще делаешь?” - моя уверенность позволит мне идти вперёд. 

Второе — это оптимизм. Я не могу назвать себя прямо оптимистом по жизни, но некий оптимизм в реализации проекта у меня есть.

И третье — это амбициозность, желание большого масштаба. Когда я делаю проекты, мне сложно совладать с внутренним желанием сделать сразу большой проект. То есть я люблю, как потребитель, очень маленькие магазинчики, маленькие уютные кафешечки или аутентичные отельчики. Но я сама понимаю, что, как предприниматель, я никогда не смогу довольствоваться маленьким отельчиком, или маленьким магазинчиком, который я буду обхаживать с разных сторон и думать, как витриночку сделать лучше. Это не моё.

Ольга: Используешь ли ты мягкую силу в лидерстве?

Наталья: Я бы сказала, что формат лидерства исходит, скорее, от человека и от того, каким человек себя чувствует в данный момент. То есть все, что касается мягкого лидерства, мягкой силы, всего остального, на мой взгляд, это один из форматов лидерства, который может быть с человеком синхронен. Есть люди, которые по складу характера, по каким-то внутренним ограничениям или, наоборот, внутренним возможностям, работают в одном формате лидерства. Есть люди, которые работают в другом. На нас, в том числе, влияет внешнее окружение. Мы перенимаем друг от друга какие-то вещи.

Вот, например, когда два человека, как мы сейчас, разговаривают друг с другом, они начинают друг под друга подстраиваться. Если я сейчас начинаю быстро-быстро говорить, ты подстраиваешься, начинаешь тоже быстрее говорить. Как правило, это больше свойственно эмпатичным людям. А предприниматели должны быть эмпатами, просто хотя бы для того, чтобы понимать, как люди реагируют на их продукты.

Когда ты вращаешься в нашем сообществе, ты от каждой понемногу перенимаешь разные качества и становишься чуть больше того лидерства, которое применяют остальные. На мой взгляд, ты не можешь работать все время в одном формате, ты не можешь все время применять какой-то один инструмент, и ты, находясь в постоянном контакте с другими, можешь выбирать именно то, что для тебя актуально сейчас.

Мне понравились слова одной, кажется, американской предпринимательницы. Она написала, что никогда не будет слушать мужчину о том, как он сделал бизнес. Просто потому, что пока он делал свой бизнес, она делала бизнес, сидела с ребенком, занималась домашними делами, чтобы семья не осталась голодной, не дышала пылью, еще 500 тысяч всяких дел. Я считаю, когда мы сравниваем пути, как женщина к чему-то пришла, и как мужчина к чему-то пришел, нужно все равно делать оглядку на бэкграунд каждого. Нельзя путь предпринимательства рассматривать отдельно от личности. Так не работает. Мы должны смотреть на человека в целом.

Ольга: На твой взгляд, лидерство — это качество врожденное или его может развить в себе каждый?

Наталья: Мне кажется, оба варианта возможны. Если из 10 человек находится один, который за собой всех ведет — это врожденное. И он просто начинает свой лидерский путь со ступеньки чуть-чуть выше, чем те, у кого изначально это качество не настолько развито, или не было возможности его проявить. Но дальше возникает другая ситуация.

Если человек понимает или хочет развить это качество, он тоже может дойти до этой же ступенечки. Он просто начнет чуть ниже. И может быть, для него это будет чуть труднее. Это потребует от него чуть больше усилий, чуть больше вложений времени. Но, тем не менее, на мой взгляд, любой человек может проявить лидерство и стать лидером. А вот к вопросу, что ему может в этом помочь, то я бы сказала, что в первую очередь это окружение. Потому что мы очень хорошо цепляем тот или иной формат поведения, те или иные форматы софт-скилов и цепляем гораздо быстрее в общении с людьми, чем в любом обучении.

Ольга: Что в твоей истории для тебя было самым сложным?

Наталья: не буду углубляться в причину, но, наверное, самым сложным решением в определенный момент для меня было уйти из группы компаний или остаться. Всегда есть определенные ситуации, которые заставляют нас задуматься: “А хочу ли я дальше по этому пути идти или нет?” Я приняла решение, что я хочу остаться и вместе идти как группа компаний, как сообщество партнеров, которые что-то развивают. Это, наверное, было одним из самых сложных решений в моей жизни на тот момент.

Ольга: Что помогло тебе в этой ситуации?

Наталья: Люди рядом, окружение, 100%. Я в принципе считаю, что нет ничего невозможного, но когда есть рядом люди, окружение, сообщество, которое тебя поддерживает, или с которым тебе по пути, или которое просто оказывается рядом в нужный момент, то это самое ценное в нашей жизни. Не так важно, что ты делаешь, важно с кем ты это делаешь, кто есть рядом в этот момент, с кем ты готов сделать следующий шаг, пуститься в авантюру.

Ольга: А что тебя вдохновляет?

Наталья: Люди! Знаешь, в Кембридже на курсе по коммуникациям студенты проходят тест, в котором нужно распределить людей по цветам: красный — для них важны люди, желтый — те, кто постоянно фонтанирует идеями, и ему нужно эти идеи куда-то применять, зеленый — хороший организатор, и синий — это человек, который придумывает целые системы. Я, например, красно-желтый, мне важны люди, и важно, чтобы мои идеи как-то применялись. Но на первом месте у меня люди, поэтому меня вдохновляет, когда люди воплощают решения, которые кажутся невозможными. Люди, люди, и еще раз люди.

Ольга: Какую часть в твоей жизни занимает наше сообщество?

Наталья: Во-первых, сообщество сейчас для меня — это элемент поддержки. А во-вторых, я понимаю, что есть определенные ситуации или какие-то решения, где я могу быть полезна. Для меня очень важно быть нужной. Сообщество — это то место, где я действительно могу применить какие-то свои навыки, поделиться тем, что я знаю и умею. 

Ольга: Какие три совета ты бы дала себе в начале пути?

• У тебя все получится и все будет так, как ты хочешь.
  
• Больше знакомься с людьми.
  
• Ничего не бойся.